Hotel mengubah polisi pembatalan saat-saat terakhir

(Thinkstock)(Thinkstock)

Ketika hendak mengubah tempahan hotel, konsep saat-saat terakhir akan menjadi lebih lama.



Mulai 1 Januari, saat-saat terakhir akan berarti menjelang tengah malam malam sebelumnya, atau penalti untuk satu malam menginap di Hilton Worldwide dan Marriott International, yang mengendalikan sekitar 8,000 hotel. Sebelum ini, banyak hartanah menawarkan pembatalan percuma pada akhir malam tempahan.



Perubahan ini akan menjadikan lebih banyak bilik tersedia untuk pelancong yang memerlukan penginapan pada saat terakhir, kata Hilton dalam satu kenyataan.



Rangkaian lain belum mengumumkan perubahan tersebut. Banyak hotel di rantai mempunyai polisi yang berbeza-beza. Ada yang membenarkan pembatalan selewat-lewatnya jam 6 petang. malam tempahan mesti dimulakan dan yang lain memerlukan 24 jam atau lebih notis lebih awal.

Di hotel IHG, yang merangkumi InterContinental, Crowne Plaza dan Holiday Inn, jurucakap Monica Brosman mengatakan harta tanah individu menetapkan polisi pembatalan mereka sendiri. Rantai lain, termasuk Wyndham dan Starwood, mengarahkan tetamu ke syarat yang ditetapkan oleh hotel yang mereka tempah.



Dasar pembatalan baru boleh membuat perubahan sukar bagi sesetengah pelancong perniagaan. Sarah Howell, 33, dari Austin, Texas, mengatakan bahawa dia sering membuat pilihan hotel berdasarkan mana yang mempunyai polisi pembatalan yang lebih murah hati.

26 Mac keserasian zodiak

Dasar ini tidak membenarkan fleksibiliti yang diperlukan oleh pelancong perniagaan, kata Howell.

Seorang pelatih korporat yang menulis blog Road Warriorette, Howell mengatakan bahawa 70 hingga 80 malam setahun di hotel telah menyebabkan kesetiaan. Saya mempunyai status dengan Hilton, dan mereka secara konsisten mempunyai hartanah berhampiran tempat yang perlu saya lawati. Saya belum bersedia menukar jenama di atasnya.



MENGIKUTI AIRLINES

Ada yang melihat polisi pembatalan berubah kerana mengikuti syarikat penerbangan yang mengenakan bayaran yang berbeza untuk beberapa perkhidmatan.

Seperti yang telah kita lihat dalam industri penerbangan, potensi untuk menjana pendapatan yang besar dari yuran tambahan adalah besar, kata Tim Winship, penerbit FrequentFlier.com.

Sebagai contoh, di hotel Benjamin di Manhattan, bilik untuk satu malam pada pertengahan Disember berkisar antara $ 263 tanpa pembatalan hingga harga fleksibel $ 329 untuk bilik yang boleh dibatalkan tanpa penalti pada pukul 6 petang. malam sebelum tempahan. Di JW Marriott Marquis Miami, bilik yang tidak dapat dikembalikan adalah $ 314 sementara bilik yang boleh dibatalkan tanpa penalti sehingga jam 6 petang hari tempahan adalah $ 349.

Sekiranya anda dilanda cuaca buruk atau kelewatan perjalanan, hubungi hotel yang anda pesan dan terangkan keadaannya. Itu boleh menyebabkan pembatalan tanpa penalti atau penyelesaian lain sehingga anda tidak membayar untuk bermalam di bilik yang tidak akan anda gunakan.

Terdapat juga kelebihan menggunakan aplikasi dan laman web seperti Hotel Tonight, LastMinuteTravel.com dan Booking.com, yang menyenaraikan hotel yang menawarkan potongan pada malam untuk mengisi bilik yang belum dipesan.